返金ポリシー

İade ve Değişim Politikası

Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade koşulları:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır
• Ürün, teslim aldığınız şekilde eksiksiz iade edilmelidir
• Özel sipariş ve kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır

İade süreci:

1. sinejan@ejjadesign.com adresine iade talebinizi iletin
2. Ürünü belirtilen adrese kargolayın
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir

Kargo:

• İade kargo ücreti alıcıya aittir
• Hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır